Condiciones de venta

Última actualización: junio de 2026

Ámbito de aplicación

Las presentes condiciones rigen los servicios de pago ofrecidos por PHG Sàrl-S en easyroom.lu. Mientras estos servicios no estén activados, el uso de la plataforma sigue siendo gratuito. Las presentes condiciones se aplican desde la contratación de un servicio de pago.

Servicios de pago y precios

Los servicios de pago pueden incluir: un pase de acceso anticipado a los nuevos anuncios, la promoción («boost») de un anuncio y un pack agencia. Los precios se indican en euros, impuestos incluidos (IVA luxemburgués aplicable). El precio aplicable es el mostrado en el momento del pedido.

Pedido y pago

El pago se realiza en línea a través de nuestros proveedores (Stripe y/o Mollie). Easyroom no almacena ningún dato de tarjeta bancaria. El pedido se confirma tras la validación del pago.

Ejecución y derecho de desistimiento

Los servicios son contenidos/servicios digitales suministrados de forma inmediata. El consumidor solicita expresamente la ejecución inmediata del servicio antes de la expiración del plazo de desistimiento y reconoce perder su derecho de desistimiento al iniciarse la ejecución, cuando la normativa aplicable lo permita.

Facturación e IVA

Se emite una factura conforme por cada compra y se pone a disposición en su área de cuenta.

Para los profesionales establecidos en otro Estado miembro de la Unión Europea y que dispongan de un número de IVA válido, la facturación se efectúa de conformidad con las normas europeas aplicables en materia de IVA (en su caso, inversión del sujeto pasivo). En su defecto, se aplica el IVA luxemburgués.

Ausencia de garantía de resultado

Los servicios de pago mejoran la visibilidad o el acceso, pero no garantizan ningún resultado (por ejemplo, la celebración de un alquiler). Salvo disposición legal imperativa en contrario, los importes abonados por un servicio digital ejecutado no son reembolsables.

Fuerza mayor

Easyroom no podrá ser considerada responsable de un retraso o de una falta de ejecución resultante de un acontecimiento que escape razonablemente a su control, en particular una avería general de las redes, la interrupción de los servicios de un proveedor, un ciberataque grave, una catástrofe natural o una decisión de una autoridad pública.

Reclamaciones y derecho aplicable

Toda reclamación puede dirigirse a contact@easyroom.lu. Las presentes condiciones se rigen por el Derecho luxemburgués, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor.