Condiciones de uso

Objeto

Las presentes condiciones rigen el acceso y el uso de la plataforma easyroom.lu, un servicio de anuncios clasificados de pisos compartidos y de alquiler de habitaciones y estudios en Luxemburgo y la Gran Región. Easyroom pone en contacto a anunciantes y a personas que buscan; Easyroom no es propietario, ni arrendador, ni agencia, y no es parte de los contratos celebrados entre los miembros.

Easyroom actúa exclusivamente como prestador técnico de alojamiento y de intermediación. Easyroom no participa en las negociaciones contractuales entre usuarios, no percibe ningún alquiler por cuenta de terceros y no interviene en la celebración ni en la ejecución de los contratos de alquiler.

Aceptación

El uso del servicio implica la aceptación plena de las presentes condiciones. Si no las acepta, no utilice la plataforma.

Cuenta y acceso

El registro requiere una dirección de correo válida o un inicio de sesión mediante Google, Facebook o Apple, y la elección de un tipo de cuenta (particular o agencia). Usted se compromete a facilitar información exacta y a preservar la confidencialidad de sus credenciales. Puede exigirse la verificación de la dirección de correo antes de la publicación.

Usted es responsable de toda actividad realizada desde su cuenta.

Normas de publicación

Los anuncios deben ser reales, exactos, lícitos y referirse a un bien efectivamente disponible. Quedan prohibidos en particular: anuncios engañosos o fraudulentos, contenidos discriminatorios ilícitos, contenidos injuriosos, difamatorios o contrarios al orden público, y la inserción de datos de contacto personales en el texto de los anuncios para eludir la mensajería.

Usted garantiza ostentar los derechos sobre las fotos y los contenidos publicados.

Comportamientos prohibidos

Quedan prohibidos en particular: la usurpación de identidad, el spam, la recopilación automatizada de datos (scraping), el menoscabo de la seguridad del servicio, la solicitud de pagos anticipados fuera de la plataforma y todo uso contrario a la ley.

Queda estrictamente prohibida toda extracción o reutilización sustancial, cualitativa o cuantitativa, del contenido o de las bases de datos del sitio, así como toda extracción repetida y sistemática de partes no sustanciales. Easyroom se reserva el derecho de invocar el derecho sui generis del fabricante de bases de datos.

Mensajería e intermediación

El contacto entre miembros se realiza a través de la mensajería interna; los datos de contacto no se muestran automáticamente. Nunca efectúe un pago antes de haber visitado el bien y verificado la identidad de su interlocutor (véase la página Ciberdelincuencia).

Moderación y sanciones

Easyroom aplica una moderación automática y puede, en caso de incumplimiento, suspender, retirar, congelar o eliminar un anuncio o una cuenta, en particular en caso de fraude presunto, de intento de eludir las normas de la plataforma o de riesgo para la seguridad del servicio, sin previo aviso cuando la seguridad o la ley lo exijan.

Responsabilidad del usuario

El usuario es el único responsable del contenido publicado, de su exactitud, de su conformidad legal y de las consecuencias derivadas de su difusión.

El usuario mantendrá indemne a Easyroom frente a toda reclamación, acción judicial, condena, daño o gasto resultante de un contenido publicado por él.

Función de intermediario y responsabilidad de Easyroom

Easyroom presta un servicio técnico de intermediación. Easyroom no garantiza ni la exactitud de los anuncios, ni la solvencia o seriedad de los miembros, ni la celebración o la correcta ejecución de los contratos entre ellos.

En los límites permitidos por la ley, Easyroom no podrá ser considerada responsable de los daños derivados de las relaciones entre miembros, del contenido publicado por los usuarios o de una indisponibilidad temporal del servicio. Nada de lo aquí dispuesto limita la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente.

Notificación de contenido ilícito (DSA)

De conformidad con el Reglamento europeo sobre los servicios digitales (DSA), todo contenido ilícito puede denunciarse mediante el botón «Denunciar» presente en cada anuncio y cada perfil, o por correo electrónico a signalement@easyroom.lu.

Indique la URL o la referencia del contenido, el motivo y, si es posible, sus datos de contacto. Las denuncias se tramitan en un plazo razonable.

Easyroom puede retirar o hacer inaccesible un contenido manifiestamente ilícito o contrario a las presentes condiciones, sin previo aviso cuando la seguridad, los derechos de terceros o la ley lo exijan. El detalle del procedimiento figura en la página «Denuncia de contenido ilícito».

Propiedad intelectual

Al publicar contenido, usted concede a Easyroom una licencia no exclusiva, gratuita y limitada al alojamiento, la visualización y la promoción de su anuncio en el marco del servicio, durante la duración de su publicación.

Duración, resolución y modificaciones

Puede suprimir su cuenta en cualquier momento desde su área de cuenta. Easyroom puede hacer evolucionar el servicio y las presentes condiciones; las modificaciones importantes se señalan en el sitio.

Fuerza mayor

Easyroom no podrá ser considerada responsable de un retraso o de una falta de ejecución resultante de un acontecimiento que escape razonablemente a su control, en particular una avería general de las redes, la interrupción de los servicios de un proveedor, un ciberataque grave, una catástrofe natural o una decisión de una autoridad pública.

Derecho aplicable y litigios

Las presentes condiciones se rigen por el Derecho luxemburgués. A falta de resolución amistosa, son competentes los tribunales de la ciudad de Luxemburgo, sin perjuicio de las normas de protección de los consumidores. El consumidor puede recurrir a la mediación y a la plataforma europea de resolución de litigios en línea.