Melding van illegale inhoud (DSA)

Overeenkomstig de Europese verordening 2022/2065 inzake digitale diensten (DSA) stelt Easyroom een mechanisme ter beschikking waarmee u inhoud die u illegaal acht, kunt melden.

Hoe melden

Via de knop «Melden» die op elke advertentie en elk profiel aanwezig is, of per e-mail naar het specifieke adres: signalement@easyroom.lu.

Te verstrekken informatie

Om uw melding doeltreffend te behandelen, vermeldt u: de URL of de referentie van de inhoud, de reden van de melding en een toelichting, alsook, in voorkomend geval, uw contactgegevens. Een voldoende nauwkeurige en gemotiveerde melding wordt geacht kennis te verschaffen van de eventueel illegale aard van de inhoud.

Behandeling en maatregelen

Meldingen worden binnen een redelijke termijn, zorgvuldig en niet-willekeurig onderzocht. Easyroom kan de inhoud verwijderen, de toegang ertoe beperken of het betrokken account opschorten; kennelijk illegale inhoud kan zonder voorafgaande kennisgeving worden verwijderd.

Voor zover mogelijk informeert Easyroom de melder over het gevolg dat eraan is gegeven en stelt zij de auteur van de inhoud in kennis van de genomen beslissing en de redenen daarvoor.

Verhaal

Zowel de auteur van verwijderde inhoud als de melder kunnen de beslissing betwisten door te schrijven naar contact@easyroom.lu. Externe beroepsmogelijkheden (bemiddeling, bevoegde autoriteiten) blijven openstaan overeenkomstig de DSA.

Contactpunt

Contactpunt voor meldingen: signalement@easyroom.lu.