Privacybeleid

Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens Easyroom verwerkt, waarom, op welke rechtsgrond, met wie ze worden gedeeld en wat uw rechten zijn. Het is van toepassing op easyroom.lu en de bijbehorende diensten.

Verwerkingsverantwoordelijke

PHG Sàrl-S, 22 boulevard de Verdun, L-2670 Luxemburg (RCS B230996). Voor vragen over uw gegevens: privacy@easyroom.lu.

Gegevens die wij verwerken

Accountgegevens: e-mailadres, wachtwoord (versleuteld), voornaam, naam, voorkeurstaal, accounttype (particulier/agentschap), eventuele profielfoto.

Telefoonnummer: optioneel en privé; nooit openbaar weergegeven tenzij u dit uitdrukkelijk toestaat.

Inhoud die u publiceert: advertenties, beschrijvingen, foto’s, opgeslagen zoekopdrachten, favorieten, berichten uitgewisseld via het interne berichtensysteem.

Technische gebruiksgegevens: IP-adres, verbindingslogboeken, apparaat-/browsertype en cookieloze publieksmeting (geaggregeerde statistieken).

Gegevens van sociale aanmelding: als u Google, Facebook of Apple gebruikt, ontvangen wij het e-mailadres en de naam die door de aanbieder worden verstrekt.

Bewijs van toestemming: voor marketingcommunicatie bewaren wij de registratiedatum, de datum en het bewijs van de toestemming en het bijbehorende IP-adres, overeenkomstig de AVG.

Betaalgegevens (betaaldiensten in fase 2): verwerkt door onze betaaldienstaanbieders; Easyroom bewaart geen bankkaartgegevens.

Doeleinden en rechtsgronden

Elke verwerking berust op een rechtsgrond in de zin van de AVG:

Ontvangers en verwerkers

Host (OVH, EU), transactionele e-maildienst (OVH), kaarten en geocodering (MapTiler, Geoapify — EU), aanbieders van sociale aanmelding (Google, Facebook, Apple) en betaaldienstaanbieders (Stripe, Mollie) in voorkomend geval. Deze dienstverleners handelen uitsluitend volgens onze instructies en in het kader van vertrouwelijkheidsverbintenissen.

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit.

Doorgiften buiten de EU

De hosting en de kaartdiensten worden binnen de Europese Unie verzorgd. Sommige aanbieders (sociale aanmelding, betaling) kunnen doorgiften buiten de Europese Economische Ruimte met zich meebrengen.

Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden doorgegeven, ziet Easyroom erop toe dat deze doorgiften berusten op een adequaatheidsbesluit of op de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

Bewaartermijnen

Account en inhoud: bewaard zolang het account actief is. Bij verwijdering van het account worden de identiteitsgegevens gewist of geanonimiseerd; berichten kunnen in geanonimiseerde vorm worden bewaard om de gesprekken van andere leden te behouden, of wanneer bewaring noodzakelijk is voor de instelling of verdediging van een rechtsvordering.

Factuurgegevens: bewaard gedurende de in Luxemburg geldende wettelijke termijn (10 jaar).

Logboeken en historieken: voor beveiligings- en bewijsdoeleinden en om te kunnen reageren op een eventueel gerechtelijk verzoek, bewaart Easyroom gedurende een evenredige termijn de verbindingslogboeken, de historiek van de advertenties, de historiek van de wijzigingen ervan en de historiek van de meldingen.

Uw rechten

U beschikt over de rechten op inzage, rectificatie, wissing, bezwaar, beperking, overdraagbaarheid en het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken. Een selfservice-export en accountverwijdering zijn beschikbaar in uw accountomgeving.

Om deze rechten uit te oefenen: privacy@easyroom.lu. U kunt ook een klacht indienen bij de Nationale Commissie voor Gegevensbescherming (CNPD), de toezichthoudende autoriteit in Luxemburg (cnpd.lu).

Beveiliging

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen: versleuteling van wachtwoorden, beveiligde verbindingen (HTTPS), beperking van pogingen en beperkte toegang tot de gegevens.

Minderjarigen

De dienst is voorbehouden aan meerderjarigen (18 jaar en ouder). Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.

Wijzigingen

Dit beleid kan evolueren. Elke belangrijke wijziging wordt op de site aangegeven.