Segnalazione di contenuto illecito (DSA)

Conformemente al regolamento europeo 2022/2065 sui servizi digitali (DSA), Easyroom mette a disposizione un meccanismo che consente di segnalare qualsiasi contenuto che riteniate illecito.

Come segnalare

Tramite il pulsante «Segnala» presente su ogni annuncio e ogni profilo, o via e-mail all’indirizzo dedicato: signalement@easyroom.lu.

Informazioni da fornire

Per trattare efficacemente la vostra segnalazione, indicate: l’URL o il riferimento del contenuto, il motivo della segnalazione e una spiegazione, nonché, se del caso, i vostri recapiti. Una segnalazione sufficientemente precisa e motivata si ritiene fornisca conoscenza dell’eventuale natura illecita del contenuto.

Trattamento e misure

Le segnalazioni sono esaminate entro un termine ragionevole, in modo diligente e non arbitrario. Easyroom può rimuovere il contenuto, limitarne l’accesso o sospendere l’account in questione; un contenuto manifestamente illecito può essere rimosso senza preavviso.

Per quanto possibile, Easyroom informa il segnalante del seguito dato e notifica all’autore del contenuto la decisione adottata e le sue motivazioni.

Ricorso

Sia l’autore di un contenuto rimosso sia il segnalante possono contestare la decisione scrivendo a contact@easyroom.lu. Le vie di ricorso esterne (mediazione, autorità competenti) restano aperte conformemente al DSA.

Punto di contatto

Punto di contatto per le segnalazioni: signalement@easyroom.lu.