Condizioni d’uso

Oggetto

Le presenti condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo della piattaforma easyroom.lu, un servizio di annunci di coabitazione e di affitto di camere e monolocali in Lussemburgo e nella Grande Regione. Easyroom mette in contatto inserzionisti e persone in cerca; Easyroom non è né proprietario, né locatore, né agenzia, e non è parte dei contratti conclusi tra i membri.

Easyroom agisce esclusivamente come prestatore tecnico di hosting e di intermediazione. Easyroom non partecipa alle trattative contrattuali tra utenti, non percepisce alcun canone per conto di terzi e non interviene nella conclusione o nell’esecuzione dei contratti di locazione.

Accettazione

L’utilizzo del servizio comporta la piena accettazione delle presenti condizioni. Se non le accettate, non utilizzate la piattaforma.

Account e accesso

La registrazione richiede un indirizzo e-mail valido o un accesso tramite Google, Facebook o Apple e la scelta di un tipo di account (privato o agenzia). Vi impegnate a fornire informazioni esatte e a preservare la riservatezza delle vostre credenziali. La verifica dell’indirizzo e-mail può essere richiesta prima della pubblicazione.

Siete responsabili di ogni attività effettuata dal vostro account.

Regole di pubblicazione

Gli annunci devono essere reali, esatti, leciti e riguardare un bene effettivamente disponibile. Sono vietati in particolare: annunci ingannevoli o fraudolenti, contenuti discriminatori illeciti, contenuti ingiuriosi, diffamatori o contrari all’ordine pubblico, e l’inserimento di recapiti personali nel testo degli annunci per eludere la messaggistica.

Garantite di detenere i diritti sulle foto e sui contenuti pubblicati.

Comportamenti vietati

Sono vietati in particolare: l’usurpazione d’identità, lo spam, la raccolta automatizzata di dati (scraping), la compromissione della sicurezza del servizio, la richiesta di pagamenti anticipati al di fuori della piattaforma e ogni uso contrario alla legge.

È strettamente vietata qualsiasi estrazione o riutilizzo sostanziale, qualitativo o quantitativo, del contenuto o delle banche dati del sito, nonché qualsiasi estrazione ripetuta e sistematica di parti non sostanziali. Easyroom si riserva il diritto di invocare il diritto sui generis del costitutore di banche dati.

Messaggistica e messa in contatto

Il contatto tra membri avviene tramite la messaggistica interna; i recapiti non sono mostrati automaticamente. Non effettuate mai un pagamento prima di aver visitato il bene e verificato l’identità del vostro interlocutore (vedere la pagina Criminalità informatica).

Moderazione e sanzioni

Easyroom applica una moderazione automatica e può, in caso di inadempimento, sospendere, mettere offline, congelare o eliminare un annuncio o un account, in particolare in caso di frode presunta, di tentativo di elusione delle regole della piattaforma o di rischio per la sicurezza del servizio, senza preavviso quando la sicurezza o la legge lo richiedano.

Responsabilità dell’utente

L’utente è l’unico responsabile del contenuto pubblicato, della sua esattezza, della sua conformità legale e delle conseguenze derivanti dalla sua diffusione.

L’utente tiene indenne Easyroom da qualsiasi reclamo, azione giudiziaria, condanna, danno o spesa derivante da un contenuto da lui pubblicato.

Ruolo di intermediario e responsabilità di Easyroom

Easyroom fornisce un servizio tecnico di intermediazione. Easyroom non garantisce né l’esattezza degli annunci, né la solvibilità o la serietà dei membri, né la conclusione o la corretta esecuzione dei contratti tra di essi.

Nei limiti consentiti dalla legge, Easyroom non può essere ritenuta responsabile dei danni derivanti dai rapporti tra membri, dal contenuto pubblicato dagli utenti o da un’indisponibilità temporanea del servizio. Nulla di quanto qui previsto limita la responsabilità che non può essere limitata per legge.

Notifica di contenuto illecito (DSA)

Conformemente al regolamento europeo sui servizi digitali (DSA), qualsiasi contenuto illecito può essere segnalato tramite il pulsante «Segnala» presente su ogni annuncio e ogni profilo, o via e-mail a signalement@easyroom.lu.

Indicate l’URL o il riferimento del contenuto, il motivo e, se possibile, i vostri recapiti. Le segnalazioni sono trattate entro un termine ragionevole.

Easyroom può rimuovere o rendere inaccessibile un contenuto manifestamente illecito o contrario alle presenti condizioni, senza preavviso quando la sicurezza, i diritti dei terzi o la legge lo richiedano. Il dettaglio della procedura figura nella pagina «Segnalazione di contenuto illecito».

Proprietà intellettuale

Pubblicando contenuti, concedete a Easyroom una licenza non esclusiva, gratuita e limitata all’hosting, alla visualizzazione e alla promozione del vostro annuncio nell’ambito del servizio, per la durata della sua pubblicazione.

Durata, risoluzione e modifiche

Potete cancellare il vostro account in qualsiasi momento dalla vostra area account. Easyroom può far evolvere il servizio e le presenti condizioni; le modifiche importanti sono segnalate sul sito.

Forza maggiore

Easyroom non può essere ritenuta responsabile di un ritardo o di una mancata esecuzione derivanti da un evento che sfugge ragionevolmente al suo controllo, in particolare un guasto generale delle reti, l’interruzione dei servizi di un fornitore, un grave attacco informatico, una catastrofe naturale o una decisione di un’autorità pubblica.

Diritto applicabile e controversie

Le presenti condizioni sono disciplinate dal diritto lussemburghese. In mancanza di composizione amichevole, sono competenti i tribunali della città di Lussemburgo, fatte salve le norme a tutela dei consumatori. Il consumatore può ricorrere alla mediazione e alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online.