Politica sulla privacy

La presente politica spiega quali dati personali Easyroom tratta, perché, su quale base giuridica, con chi sono condivisi e quali sono i vostri diritti. Si applica a easyroom.lu e ai servizi associati.

Titolare del trattamento

PHG Sàrl-S, 22 boulevard de Verdun, L-2670 Lussemburgo (RCS B230996). Per qualsiasi domanda sui vostri dati: privacy@easyroom.lu.

Dati che trattiamo

Dati dell’account: indirizzo e-mail, password (cifrata), nome, cognome, lingua preferita, tipo di account (privato/agenzia), eventuale foto del profilo.

Numero di telefono: facoltativo e privato; mai mostrato pubblicamente salvo vostra esplicita autorizzazione.

Contenuto che pubblicate: annunci, descrizioni, foto, ricerche salvate, preferiti, messaggi scambiati tramite la messaggistica interna.

Dati tecnici d’uso: indirizzo IP, registri di connessione, tipo di dispositivo/browser e misurazione dell’audience senza cookie (statistiche aggregate).

Dati di accesso social: se utilizzate Google, Facebook o Apple, riceviamo l’indirizzo e-mail e il nome comunicati dal fornitore.

Prova del consenso: per le comunicazioni di marketing, conserviamo la data di registrazione, la data e la prova del consenso e l’indirizzo IP associato, conformemente al GDPR.

Dati di pagamento (servizi a pagamento della fase 2): trattati dai nostri fornitori di pagamento; Easyroom non memorizza alcun dato di carta bancaria.

Finalità e basi giuridiche

Ogni trattamento si fonda su una base giuridica ai sensi del GDPR:

Destinatari e responsabili

Hosting provider (OVH, UE), servizio di e-mail transazionale (OVH), cartografia e geocodifica (MapTiler, Geoapify — UE), fornitori di accesso social (Google, Facebook, Apple) e fornitori di pagamento (Stripe, Mollie) se del caso. Questi fornitori agiscono solo su nostre istruzioni e nell’ambito di impegni di riservatezza.

Non vendiamo mai i vostri dati personali.

Trasferimenti fuori dall’UE

L’hosting e la cartografia sono assicurati nell’Unione europea. Alcuni fornitori (accesso social, pagamento) possono comportare trasferimenti al di fuori dello Spazio economico europeo.

Quando i dati sono trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo, Easyroom assicura che tali trasferimenti si basino su una decisione di adeguatezza o sulle Clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.

Periodi di conservazione

Account e contenuto: conservati finché l’account è attivo. Alla cancellazione dell’account, i dati identificativi sono cancellati o anonimizzati; i messaggi possono essere conservati in forma anonimizzata per preservare le conversazioni degli altri membri, oppure quando la conservazione è necessaria per l’accertamento o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Dati di fatturazione: conservati per la durata legale applicabile in Lussemburgo (10 anni).

Registri e cronologie: a fini di sicurezza, di prova e per rispondere a un’eventuale richiesta dell’autorità giudiziaria, Easyroom conserva, per una durata proporzionata, i registri di connessione, la cronologia degli annunci, la cronologia delle loro modifiche e la cronologia delle segnalazioni.

I vostri diritti

Disponete dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione, portabilità e del diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. Un’esportazione e una cancellazione dell’account self-service sono disponibili nella vostra area account.

Per esercitare questi diritti: privacy@easyroom.lu. Potete anche presentare reclamo alla Commissione nazionale per la protezione dei dati (CNPD), autorità di controllo in Lussemburgo (cnpd.lu).

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli: cifratura delle password, connessioni sicure (HTTPS), limitazione dei tentativi e accesso limitato ai dati.

Minori

Il servizio è riservato alle persone maggiorenni (18 anni e oltre). Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

Modifiche

La presente politica può evolvere. Ogni modifica importante sarà segnalata sul sito.