Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom

Poszukiwanie mieszkania niestety przyciąga oszustów. Easyroom wprowadza zabezpieczenia, ale Państwa czujność pozostaje najlepszą obroną. Ta strona zbiera dobre nawyki i sposób postępowania w razie problemu.

Najczęstsze oszustwa

Fałszywi właściciele lub fałszywe agencje oferujące nieruchomość, która nie istnieje lub do nich nie należy.

Żądanie zapłaty przed jakimkolwiek oglądaniem (kaucja, pierwszy czynsz, „opłata rezerwacyjna”) przelewem, przekazem lub usługami transferu pieniędzy.

Nienaturalnie niskie ceny jako przynęta, a następnie presja, by szybko zapłacić.

Phishing: linki lub wiadomości mające na celu kradzież danych logowania lub danych bankowych.

Dobre nawyki

Nigdy nie płać przed obejrzeniem mieszkania i zweryfikowaniem tożsamości rozmówcy.

Pozostań w wewnętrznym systemie wiadomości, dopóki nie zostanie zbudowane zaufanie; uważaj na prośby o szybkie przejście na WhatsApp lub e-mail.

Uważaj na ceny zbyt dobre, by były prawdziwe, oraz na rozmówców „za granicą”, którzy nie mogą umożliwić oglądania.

Nigdy nie podawaj hasła ani pełnych danych bankowych; Easyroom nigdy o nie nie poprosi.

Co robi Easyroom

Automatyczna moderacja ogłoszeń, wewnętrzny system wiadomości (dane kontaktowe domyślnie ukryte), wykrywanie sygnałów oszustwa oraz przycisk „Zgłoś” przy każdym ogłoszeniu i każdym profilu.

Zgłaszanie problemu

Użyj przycisku „Zgłoś to ogłoszenie” lub napisz na adres contact@easyroom.lu. Każde zgłoszenie jest rozpatrywane i może skutkować zawieszeniem lub usunięciem danej treści i konta.

W przypadku potwierdzonego oszustwa

Zgłoś je Easyroom, zachowaj dowody (wiadomości, zrzuty ekranu, odniesienia do płatności) i złóż zawiadomienie na Policji Wielkiego Księstwa. W Luksemburgu portal BEE SECURE (bee-secure.lu) oferuje porady i punkt kontaktowy w zakresie bezpieczeństwa cyfrowego.